Fabio Teixeira

Uberlândia sempre foi vista como uma cidade estratégica. Localizada no coração do Triângulo Mineiro, com uma população próxima dos 755 mil habitantes, desponta como um dos polos logísticos mais importantes do Brasil. Sua vocação para o comércio e serviços atraiu grandes redes, centros de distribuição e eventos corporativos de peso. Mas o que todo esse desenvolvimento representa para o varejista regional?
Como consultor empresarial e fundador da JointBee, atuo diretamente com empresas do varejo e da indústria, e tenho percebido uma movimentação interessante: ao mesmo tempo em que a cidade cresce e atrai grandes players, surgem também janelas de oportunidade para os pequenos e médios varejistas que conseguirem se adaptar ao novo jogo.
De um lado, temos shoppings robustos como o Center Shopping e corredores comerciais consolidados em todas as zonas da cidade. De outro, o efeito deste desenvolvimento impulsiona a geração de um consumidor mais exigente, que exige conveniência, experiência e relacionamento. O desafio do varejista local está em sair da zona de conforto e se reposicionar diante desse novo cenário, aproveitando esse movimento como oportunidade.
Por outro lado, entre os principais desafios estão a concorrência direta com grandes redes cada vez mais atraídas pelo forte desenvolvimento regional, os custos operacionais crescentes e a dificuldade de manter equipes de vendas e modelos operacionais preparados para um consumidor que migra entre o digital e o físico sem cerimônia.
Mas, não faltam oportunidades. Uberlândia está entre as cidades brasileiras que mais recebem eventos corporativos, por exemplo – e cada evento é uma chance de atrair um novo público, criar ações promocionais direcionadas e ativar marcas locais. Também há espaço para integrar o varejo ao ecossistema urbano: parcerias com espaços culturais, eventos esportivos e a consolidação comercial de bairros em todas as regiões da cidade podem gerar fluxo e fidelização.
Aqui vão algumas sugestões práticas:

• Mantenha um calendário dos grandes eventos da cidade e antecipe ações promocionais;
• Desenvolva experiências na loja que encantem e engajem, levando em conta os exemplos de marcas consolidadas e que têm obtido sucesso, agindo de forma protagonista neste sentido – afinal o mercado consumidor de Uberlândia está cada vez mais global;
• E alinhe seu time com metas claras e rituais de acompanhamento — como sugerimos na metodologia das 4 Disciplinas da Execução, que aplicamos em nossos projetos na JointBee — de forma que sejam ativos no aproveitamento de oportunidades de vendas geradas pelo ambiente cada dia mais pujante da nossa região.
  
  O varejo de Uberlândia tem tudo para ser ainda mais vibrante, desde que o empresário esteja disposto a olhar além da vitrine. A cidade é um ecossistema pulsante, e o sucesso virá para quem conseguir conectar propósito, posicionamento e execução disciplinada.
  O tempo de crescer é agora! Mas estamos atravessando um verdadeiro ponto de inflexão e pode ser que o comportamento dos seus consumidores esteja cada dia mais distante do comportamento de seus vendedores e de suas lojas. Pense nisso. Está na hora de acompanhar essa verdadeira revolução comportamental pela qual a cidade está passando. E isso pode ser uma boa notícia para você, e para todos nós.

Fábio Teixeira é administrador de empresas com ampla experiência em cargos executivos nas áreas de Comunicação e Marketing, em empresas nacionais e multinacionais, fundador da JointBee, empresa especializada em planejamento e execução de estratégias para alavancar a performance comercial das empresas em que atua, com mais de 100 projetos implantados ao longo de 10 anos de atuação em todo o Brasil.
Especialista em Marketing, professor de Pós-Graduação nas áreas de Estratégia Empresarial e Marketing.