A Superintend\u00eancia de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon) de Uberl\u00e2ndia lan\u00e7ou neste m\u00eas o aplicativo Fale Procon Uberl\u00e2ndia, dispon\u00edvel gratuitamente para os sistemas iOS e Android. Este \u00e9 mais um meio pelo qual os consumidores podem registrar reclama\u00e7\u00f5es e den\u00fancias junto ao \u00f3rg\u00e3o da Prefeitura e a concretiza\u00e7\u00e3o do Procon 100% digital, que oferece qualidade, acessibilidade e moderniza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n
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Com o novo sistema, o Procon Uberl\u00e2ndia aprimora o atendimento ao consumidor dentro do processo de virtualiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os da Prefeitura, que valoriza a transpar\u00eancia em todas as atividades. Al\u00e9m do aplicativo, o canal Fale Procon, dispon\u00edvel na p\u00e1gina da Superintend\u00eancia dentro do Portal da Prefeitura<\/a>, tamb\u00e9m j\u00e1 est\u00e1 com um novo design e programa\u00e7\u00e3o. A cada nova atividade dentro do processo, os envolvidos ser\u00e3o notificados.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n O superintendente Egmar Ferraz explica que o novo sistema traz maior agilidade e transpar\u00eancia no atendimento aos consumidores, fortalecendo a prote\u00e7\u00e3o e defesa do consumidor em Uberl\u00e2ndia. “Al\u00e9m dos benef\u00edcios, como a redu\u00e7\u00e3o do tempo de espera para resolu\u00e7\u00e3o de problemas e a facilita\u00e7\u00e3o do acompanhamento dos processos pelos consumidores, o sistema 100% digital tamb\u00e9m permitir\u00e1 uma melhor estratifica\u00e7\u00e3o de dados importantes para as pol\u00edticas p\u00fablica de prote\u00e7\u00e3o e defesa do consumidor da cidade.”<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Mesmo com as novidades, o Disque Procon 151 continua funcionando e os agendamentos seguem normalmente. O atendimento no Procon M\u00f3vel tamb\u00e9m continua.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Saiba como acessar:<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n NO COMPUTADOR<\/p>\n\n\n\n