Ricardo Rocha \u00e9 o tipo de empres\u00e1rio que n\u00e3o se contenta em seguir um \u00fanico caminho. Fundador da Softbox, uma das maiores plataformas de tecnologia do varejo, vendida ao Magazine Luiza, ele rapidamente se reinventou, investindo em diversos setores, desde tecnologia at\u00e9 alimenta\u00e7\u00e3o, com a cria\u00e7\u00e3o de sete startups. Mas sua atua\u00e7\u00e3o vai al\u00e9m do mundo dos neg\u00f3cios. Ricardo tamb\u00e9m \u00e9 s\u00f3cio-fundador do Instituto Projeto de Vida, ONG voltada \u00e0 educa\u00e7\u00e3o e forma\u00e7\u00e3o de jovens para o mercado de trabalho, mostrando sua forte cren\u00e7a na responsabilidade social e no impacto positivo que o empreendedorismo pode ter na sociedade.<\/p>\n\n\n\n
Eleito um dos 10 palestrantes mais influentes do pa\u00eds em 2021, Ricardo continua a inspirar novas gera\u00e7\u00f5es de empreendedores e l\u00edderes com suas palestras e mentorias. Conhecido por seu estilo de lideran\u00e7a focado em pessoas e por valorizar o equil\u00edbrio entre vida profissional e familiar, ele tem um olhar voltado para o futuro, investindo em projetos inovadores e defendendo a import\u00e2ncia da transforma\u00e7\u00e3o digital no Brasil. Nesta entrevista exclusiva para a Hub Club, Ricardo Rocha compartilha suas vis\u00f5es sobre empreendedorismo, inova\u00e7\u00e3o, lideran\u00e7a e o papel social das empresas, al\u00e9m de dar uma perspectiva \u00fanica sobre como concilia seus muitos pap\u00e9is \u2013 empres\u00e1rio, mentor, palestrante e defensor de causas sociais.<\/p>\n\n\n\n
HUB Club: Durante sua gest\u00e3o na Softbox, especialmente ap\u00f3s a aquisi\u00e7\u00e3o pelo Magazine Luiza, voc\u00ea esteve \u00e0 frente de iniciativas significativas de transforma\u00e7\u00e3o digital no varejo, como o projeto Parceiro Magalu. Pode compartilhar como essas experi\u00eancias influenciaram sua vis\u00e3o sobre o futuro do com\u00e9rcio e a import\u00e2ncia da digitaliza\u00e7\u00e3o para as empresas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ricardo Rocha:<\/strong> O varejista de pequeno porte, que era o foco da plataforma parceiro Magalu, tem muita dificuldade de trabalhar a vis\u00e3o do digital, mas isso muito mais porque as plataformas s\u00e3o constru\u00eddas para empresas que s\u00e3o mais maduras e j\u00e1 trabalham uma gest\u00e3o de estoque, processo de separa\u00e7\u00e3o, que j\u00e1 tem uma certa formaliza\u00e7\u00e3o dos processos. Ent\u00e3o, elas acabam obrigando o pequeno varejista a se comportar dentro dos conceitos que a plataforma exige e ele n\u00e3o est\u00e1 pronto para isso. A dificuldade \u00e9 uma quest\u00e3o da usabilidade e da realidade desse pequeno empreendedor e isso fez com que eu, a partir de visitas, incurs\u00f5es, conversas presencialmente nesses varejistas, entendesse quais eram seus desafios. Assim, constru\u00edmos uma plataforma que atendesse \u00e0 essa realidade. Por isso que o Magalu tem duas ferramentas: o Marketplace, para empresas de m\u00e9dio e grande porte, e o programa parceiro Magalu, para o micro e pequeno empreendedor. Cada uma delas tem um modelo funcional adequado \u00e0 realidade desses empreendedores.<\/p>\n\n\n\n Ap\u00f3s vender a Softbox para o Magazine Luiza, voc\u00ea fundou sete startups em diversos setores, como tecnologia, servi\u00e7os e alimenta\u00e7\u00e3o. Quais s\u00e3o os principais desafios e aprendizados ao lidar com setores t\u00e3o variados?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Investir em v\u00e1rias empresas \u00e9 uma das etapas da jornada. A fase inicial \u00e9 construir um produto, depois sobreviver como profissional, fazer crescer o neg\u00f3cio, profissionaliz\u00e1-lo, expandir e, via de regra, at\u00e9 vender o neg\u00f3cio nessa fase. Agora, estou na fase de diversifica\u00e7\u00e3o, onde o maior desafio \u00e9 formar l\u00edderes empresariais. Antes, eu era o CEO dessas empresas, mas agora o foco \u00e9 desenvolver CEOs, n\u00e3o apenas l\u00edderes de \u00e1reas.<\/p>\n\n\n\n Como voc\u00ea v\u00ea a evolu\u00e7\u00e3o da transforma\u00e7\u00e3o digital no Brasil? Onde estamos no cen\u00e1rio global e o que falta para avan\u00e7armos mais?<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00c9 um caminho sem volta? No Brasil, vivemos uma dualidade na transforma\u00e7\u00e3o digital. Enquanto m\u00e9dias e grandes empresas j\u00e1 est\u00e3o altamente digitalizadas para ganhar efici\u00eancia e manter proximidade com o cliente phygital, micro e pequenos empreendedores ainda est\u00e3o pouco digitalizados. Nesses casos, a digitaliza\u00e7\u00e3o se limita a sistemas operacionais e vendas, especialmente atrav\u00e9s de redes sociais. Falta uma cultura de transforma\u00e7\u00e3o digital mais profunda, que busque otimizar processos com ferramentas tecnol\u00f3gicas para melhorar a efici\u00eancia. Apesar do acesso \u00e0 tecnologia estar dispon\u00edvel, essa diferen\u00e7a entre grandes e pequenos neg\u00f3cios \u00e9 significativa.<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea \u00e9 conhecido por seu estilo de lideran\u00e7a focado em pessoas. Na sua opini\u00e3o, quais s\u00e3o as habilidades interpessoais mais importantes para um empres\u00e1rio de sucesso hoje?<\/strong><\/p>\n\n\n\n E como essas habilidades podem ser desenvolvidas dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o? A principal habilidade de um l\u00edder de alta performance \u00e9 formar pessoas, construindo valores, habilidades t\u00e9cnicas e comportamentais. Esse l\u00edder deve desenvolver pessoas e depois delegar atividades. No processo de delega\u00e7\u00e3o, dois pontos s\u00e3o fundamentais: a demonstra\u00e7\u00e3o de como realizar a tarefa, tanto tecnicamente quanto comportamental, e a supervis\u00e3o. A crise de lideran\u00e7a atual surge da falta de habilidades para desenvolver pessoas e da inseguran\u00e7a em delegar corretamente. Muitos l\u00edderes apenas delegam sem ensinar, o que sobrecarrega, pois acabam fazendo o trabalho dos outros, em vez de construir equipes aut\u00f4nomas e capacitadas.<\/p>\n\n\n\n Com sua vasta experi\u00eancia em liderar diversas empresas e projetos, quais s\u00e3o, na sua opini\u00e3o, as principais qualidades de um l\u00edder eficaz?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Como voc\u00ea aplica essas qualidades no dia a dia de seus neg\u00f3cios? Uma das principais qualidades de um l\u00edder eficaz \u00e9 a capacidade de se conectar com as pessoas e influenci\u00e1-las. Seu papel \u00e9 construir conex\u00f5es e fazer o time funcionar de forma produtiva. O principal trabalho \u00e9 garantir que a equipe opere como um todo, com cada membro contribuindo para a produtividade do grupo. Para isso, o l\u00edder deve estruturar um time multidisciplinar, com vis\u00f5es complementares, que n\u00e3o apenas opinem, mas tamb\u00e9m ajudem na execu\u00e7\u00e3o. Essas qualidades s\u00e3o aplicadas no dia a dia, tanto em microintera\u00e7\u00f5es informais quanto em intera\u00e7\u00f5es mais planejadas e intencionais. O l\u00edder deve ser flex\u00edvel, mas tamb\u00e9m formal quando necess\u00e1rio, utilizando ferramentas como o Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) e o Plano de Desenvolvimento de Lideran\u00e7a (PDL) para promover o crescimento e a lideran\u00e7a dentro da equipe.<\/p>\n\n\n\n Pode nos explicar o que \u00e9 o m\u00e9todo MAP e como ele se diferencia de outras abordagens de crescimento empresarial?<\/strong><\/p>\n\n\n\n O diferencial do MAP \u00e9 focar na constru\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7a, n\u00e3o apenas nas habilidades t\u00e9cnicas de gest\u00e3o do neg\u00f3cio. Enquanto a gest\u00e3o envolve saber o que medir e melhorar, a lideran\u00e7a se concentra em quem desenvolver, como desenvolver e como delegar. Muitos cursos focam apenas em ferramentas de gest\u00e3o, que ajudam, mas n\u00e3o constroem a infraestrutura social de uma empresa, que \u00e9 baseada na lideran\u00e7a. Uma empresa \u00e9 uma organiza\u00e7\u00e3o de pessoas que, com processos bem definidos, entregam bons produtos aos clientes. O papel da lideran\u00e7a \u00e9 garantir um portf\u00f3lio de produtos de qualidade, processos ajustados e pessoas certas nos lugares certos. O MAP trabalha essa perspectiva de lideran\u00e7a, que gera valor para o neg\u00f3cio, resultando em lucro. Esse lucro torna o neg\u00f3cio valioso e permite que, no futuro, se transforme em patrim\u00f4nio ao ser vendido como um ativo valioso, gra\u00e7as a bons produtos e pessoas eficazes.<\/p>\n\n\n\n Muitos dos seus investimentos t\u00eam foco em tecnologia. Como voc\u00ea enxerga o papel da responsabilidade social e da sustentabilidade nas empresas que voc\u00ea apoia e constr\u00f3i? Esse \u00e9 um crit\u00e9rio importante para voc\u00ea?<\/strong><\/p>\n\n\n\n As empresas t\u00eam um papel social a cumprir, come\u00e7ando pela sustentabilidade, especialmente quando lidam com recursos naturais. Elas devem desenvolver neg\u00f3cios sem destruir o planeta, garantindo que a vida continue e prospere, o que tamb\u00e9m assegura a continuidade do pr\u00f3prio neg\u00f3cio. Al\u00e9m disso, as empresas geram valor social ao oferecer empregos, dignidade e oportunidades de crescimento. A responsabilidade social de uma empresa \u00e9, em grande parte, gerar lucro, pois isso permite reinvestir no neg\u00f3cio, fomentar a prosperidade e criar mais oportunidades de trabalho. No entanto, muitas empresas confundem sua fun\u00e7\u00e3o com a de resolver problemas sociais, como educa\u00e7\u00e3o, que cabem \u00e0 outras institui\u00e7\u00f5es. Por exemplo, o Instituto Projeto de Vida, que fundei, foca na transforma\u00e7\u00e3o social, mas isso \u00e9 separado do objetivo das empresas nas quais invisto, que \u00e9 gerar lucro. Cada organiza\u00e7\u00e3o deve ter um foco claro e \u00fanico, para evitar desperd\u00edcio de recursos e confus\u00e3o de prop\u00f3sitos, garantindo que cada uma cumpra sua miss\u00e3o de forma sustent\u00e1vel e eficaz.<\/p>\n\n\n\n Como s\u00f3cio-fundador do Instituto Projeto de Vida, ONG dedicada \u00e0 educa\u00e7\u00e3o e forma\u00e7\u00e3o de pessoas para o mercado de trabalho, qual foi a inspira\u00e7\u00e3o por tr\u00e1s dessa iniciativa e como voc\u00ea enxerga seu impacto na sociedade?<\/strong><\/p>\n\n\n\n O Instituto Projeto de Vida tem como foco oferecer oportunidades de capacita\u00e7\u00e3o profissional para pessoas fora do mercado de trabalho, devolvendo-lhes a dignidade por meio da forma\u00e7\u00e3o em ambientes empresariais, no uso de softwares e tamb\u00e9m em aspectos emocionais. A miss\u00e3o \u00e9 reintegrar essas pessoas ao mercado de trabalho. A inspira\u00e7\u00e3o vem da cren\u00e7a de que parte do que colhemos na vida \u00e9 resultado de nosso esfor\u00e7o, mas outra parte \u00e9 um presente da vida. Com gratid\u00e3o, esse projeto busca devolver \u00e0 sociedade o que recebemos dela, atuando com responsabilidade social. Se n\u00e3o acolhermos e resolvermos problemas que afetam negativamente nossa sociedade, corremos o risco de agravar a desigualdade. O Instituto busca reduzir essa diferen\u00e7a, ajudando aqueles que est\u00e3o fora do mercado a alcan\u00e7ar a dignidade e o sucesso que j\u00e1 experienciamos.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m de investir em diversos neg\u00f3cios, voc\u00ea \u00e9 conhecido por valorizar a fam\u00edlia e frequentemente compartilha boas pr\u00e1ticas de relacionamento, abrindo as portas de sua casa para receber casais alinhados com esse pensamento. Qual a sua expectativa com essa a\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/p>\n\n\n\n O trabalho com casais \u00e9 fundamental porque a fam\u00edlia \u00e9 a base de todo empreendimento. \u00c9 nosso primeiro projeto, onde nos associamos a algu\u00e9m para construir algo maior: gerar e educar pessoas, transmitindo car\u00e1ter e cultura. A fam\u00edlia, de certa forma, \u00e9 uma vers\u00e3o reduzida e segura do empreendedorismo, onde lidamos com diferen\u00e7as \u2014 de comunica\u00e7\u00e3o, gostos e perfis \u2014 e aprendemos a influenciar pelo exemplo, n\u00e3o pelo poder. Se n\u00e3o formos capazes de influenciar, apenas daremos ordens sem desenvolver a consci\u00eancia dos outros. A fam\u00edlia ensina os princ\u00edpios e valores necess\u00e1rios para o sucesso em qualquer neg\u00f3cio. Quando o casal est\u00e1 bem, a empresa tamb\u00e9m tem mais chances de prosperar, pois h\u00e1 apoio emocional nos dias dif\u00edceis e equil\u00edbrio nos momentos de sucesso. Por isso, trabalhamos fortemente essa unidade chamada casal.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m de todos os seus empreendimentos e sucesso empresarial, qual voc\u00ea diria que \u00e9 o seu prop\u00f3sito de vida? E como isso impacta suas decis\u00f5es de neg\u00f3cios e suas a\u00e7\u00f5es sociais?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Meu prop\u00f3sito de vida \u00e9 impulsionar pessoas, fam\u00edlias e neg\u00f3cios, ajudando a gerar mais valor para a sociedade e promover o crescimento e a evolu\u00e7\u00e3o da vida, que \u00e9 a verdadeira ess\u00eancia da exist\u00eancia. Quando observo a natureza, vejo como a vida cresce com for\u00e7a, e isso me inspira. Meu verbo \u00e9 \u201cimpulsionar\u201d, e isso guia meus comportamentos. Impulsionar significa apoiar quem realmente deseja crescer, sem for\u00e7ar ou empurrar. N\u00e3o posso querer o desenvolvimento de algu\u00e9m mais do que a pr\u00f3pria pessoa. \u00c9 preciso que haja alinhamento entre o que a pessoa deseja e meus objetivos para que possamos caminhar juntos. O impulso depende da responsabilidade da pessoa em querer e agir.<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea se envolve diretamente com o desenvolvimento de novos empreendedores por meio de palestras e mentorias. O que mais te surpreende na nova gera\u00e7\u00e3o de l\u00edderes e empreendedores?<\/strong><\/p>\n\n\n\n E o que eles ainda precisam aprender? Me envolvo porque acredito que esse \u00e9 o papel fundamental de um l\u00edder. N\u00e3o acredito que o desenvolvimento dos liderados deva ser terceirizado, como muitas empresas fazem com suas \u00e1reas de recursos humanos. O l\u00edder deve ser o exemplo e se dedicar \u00e0 essa jornada, influenciando diretamente seus liderados. O mesmo vale para os pais que terceirizam a educa\u00e7\u00e3o dos filhos, o que pode comprometer seu desenvolvimento emocional e habilidades. Na MAP e na Zuper, estou presente e ativo em cada processo, garantindo que os empreendedores absorvam o que ensino e saiam com um planejamento s\u00f3lido para fazer seus neg\u00f3cios crescerem e serem valorizados em milh\u00f5es. Minha responsabilidade \u00e9 assegurar que eles compreendam e executem o que foi aprendido.<\/p>\n\n\n\n J\u00e1 foi eleito um dos 10 palestrantes mais influentes do pa\u00eds em 2021 e continua palestrando. \u00c9 uma carreira que pretende escalar?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sempre acreditei na educa\u00e7\u00e3o como uma alavanca para a prosperidade, e isso tem sido um princ\u00edpio fundamental em minha trajet\u00f3ria, tanto agora com a Zuper, quanto nos trabalhos anteriores com palestras e workshops. Desde os 16 anos, atuo na \u00e1rea da educa\u00e7\u00e3o e valorizo profundamente seu poder transformador. Quanto a escalar as palestras, talvez eu participe de eventos mais seletivos ou de maior impacto, mas estou satisfeito com a repercuss\u00e3o atual. Meu foco agora \u00e9 expandir a Zuper e a MAP, pois acredito que esses empreendimentos t\u00eam o potencial de transformar a realidade dos empreendedores brasileiros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ricardo Rocha \u00e9 o tipo de empres\u00e1rio que n\u00e3o se contenta em seguir um \u00fanico caminho. 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