{"id":432,"date":"2024-10-21T15:39:13","date_gmt":"2024-10-21T18:39:13","guid":{"rendered":"https:\/\/revistahubclub.com.br\/portal\/?p=432"},"modified":"2024-12-11T15:39:45","modified_gmt":"2024-12-11T18:39:45","slug":"fundacao-cdl-uberlandia-oferece-cursos-de-atendimento-e-feedback-assertivo-em-novembro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistahubclub.com.br\/portal\/2024\/10\/21\/fundacao-cdl-uberlandia-oferece-cursos-de-atendimento-e-feedback-assertivo-em-novembro\/","title":{"rendered":"Funda\u00e7\u00e3o CDL Uberl\u00e2ndia oferece cursos de Atendimento e Feedback Assertivo em novembro"},"content":{"rendered":"\n


Inscri\u00e7\u00f5es abertas www.cdludi.org.br<\/a> <\/p>\n\n\n\n

A Funda\u00e7\u00e3o CDL Uberl\u00e2ndia est\u00e1 com inscri\u00e7\u00f5es abertas para dois cursos que ocorrer\u00e3o em novembro: Atendimento como estrat\u00e9gia que gera resultado<\/em>, de 11 a 13 de novembro, e Feedback Assertivo: desenvolver a habilidade de comunicar com clara e objetividade<\/em>, de 25 a 27 de novembro. Ambos os cursos acontecer\u00e3o na sede da CDL Uberl\u00e2ndia, das 19h \u00e0s 22h, e s\u00e3o voltados para profissionais que desejam aprimorar suas habilidades e obter resultados positivos em suas carreiras. <\/p>\n\n\n\n

O curso Atendimento como estrat\u00e9gia que gera resultado<\/em> busca capacitar os participantes a entender a import\u00e2ncia de um atendimento centrado nas necessidades do cliente, explorando t\u00e9cnicas de comunica\u00e7\u00e3o eficazes para maximizar os resultados individuais e corporativos. O conte\u00fado abrange tanto o atendimento presencial quanto digital, destacando a postura profissional adequada e as melhores pr\u00e1ticas para causar um impacto positivo nos neg\u00f3cios. <\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 o curso Feedback Assertivo<\/em> visa desenvolver uma habilidade de comunica\u00e7\u00e3o clara e objetiva, promovendo a redu\u00e7\u00e3o de mal-entendidos e a constru\u00e7\u00e3o de um ambiente de trabalho mais harmonioso e colaborativo. A pr\u00e1tica do feedback assertivo refor\u00e7a as rela\u00e7\u00f5es interpessoais e facilita a resolu\u00e7\u00e3o de problemas, al\u00e9m de fortalecer a autoconfian\u00e7a e a autoestima dos participantes. Esse treinamento \u00e9 essencial para l\u00edderes e colaboradores que desejam melhorar suas habilidades de comunica\u00e7\u00e3o e contribuir para uma equipe mais coesa e eficiente. <\/p>\n\n\n\n

A respons\u00e1vel por ministrar ambos os cursos ser\u00e1 Karla Zardini, psic\u00f3loga, especialista em Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica de Pessoas e Design Instrucional para Conte\u00fados de Aprendizagem. Karla possui 17 anos de experi\u00eancia em ambientes corporativos, com foco em RH, treinamento e desenvolvimento de lideran\u00e7as, al\u00e9m de atuar como consultora de desenvolvimento, coach e mentora de carreira. <\/p>\n\n\n\n

\u201cEm um mercado cada vez mais competitivo, oferecer um atendimento de qualidade e saber fornecer feedbacks assertivos s\u00e3o diferenciais que impactam diretamente no sucesso de qualquer neg\u00f3cio\u201d, disse Renata Barbosa, gerente de Solu\u00e7\u00f5es e Neg\u00f3cios da CDL.  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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