Por Luiz Felipe Rezende | Diretor Margo Web<\/p>\n\n\n\n
Foto Danilo Casc\u00e3o<\/p>\n\n\n\n
Comprar e vender atrav\u00e9s da internet n\u00e3o \u00e9 algo novo, por\u00e9m muitas empresas do varejo ainda n\u00e3o est\u00e3o presentes neste modelo de neg\u00f3cio. Fatores globais como a pandemia da Covid-19 afetaram de forma direta o com\u00e9rcio \u201ctradicional\u201d e quem ainda n\u00e3o estava presente no digital teve que se adaptar rapidamente. N\u00e3o estar presente no mundo digital, hoje em dia, j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 mais uma op\u00e7\u00e3o. Mais do que um canal de vendas em tempos adversos, o varejo digital pode significar a sobreviv\u00eancia do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n
As vendas no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico registraram altas consecutivas durante os primeiros meses da pandemia e fechou o ano de 2020 atingindo a marca recorde de 87,4 bilh\u00f5es de reais em vendas, alta de 41% em rela\u00e7\u00e3o a 2019, segundo dados da pesquisa Webshoppers conduzida pela consultoria Ebit\/Nielsen em parceria com Bexs Banco.<\/p>\n\n\n\n
Desde ent\u00e3o, os n\u00fameros n\u00e3o pararam de subir, o que comprova que o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico est\u00e1 cada vez mais forte e veio para ficar. \u00c9 claro que competir com grandes players \u00e9 mais dif\u00edcil, mas eles podem se tornar seus aliados, tanto como canal de venda, como em refer\u00eancia para as suas a\u00e7\u00f5es. Os marketplaces s\u00e3o fortes aliados a quem quer iniciar nas vendas online.<\/p>\n\n\n\n
Outro aliado das vendas online \u00e9 ter uma boa estrat\u00e9gia nas redes sociais, que trar\u00e1 visibilidade e proximidade com seus clientes. Fazer postagens frequentes e entender que a rede tamb\u00e9m precisa de um bom atendimento \u00e9 fundamental. Al\u00e9m de funcionar como vitrine, as redes sociais tamb\u00e9m podem ser integradas a um e-commerce e transformar-se em um canal de vendas. Tanto Facebook quanto Instagram j\u00e1 t\u00eam a op\u00e7\u00e3o de vender pela plataforma, o que torna esse canal poderoso para vender para os seus clientes de forma r\u00e1pida e com apenas alguns cliques.<\/p>\n\n\n\n
Outro fator n\u00e3o menos importante est\u00e1 na centraliza\u00e7\u00e3o dos dados. Com a possibilidade da venda de produtos atrav\u00e9s de v\u00e1rios canais, o controle das informa\u00e7\u00f5es pode se tornar complexo ou praticamente imposs\u00edvel se n\u00e3o feito de forma correta. Para ajudar com isso, atualmente no mercado existem algumas plataformas que controlam estoque, meios de pagamento e m\u00e9todos de entrega, de forma centralizada, trazendo controle e organiza\u00e7\u00e3o na opera\u00e7\u00e3o, gerando mais resultado.<\/p>\n\n\n\n