Atualizado: 27 de jul. de 2022<\/p>\n\n\n\n
A Up Brasil, multinacional francesa de cart\u00f5es de benef\u00edcios, foi indicada na categoria Cart\u00f5es de Benef\u00edcios ao Pr\u00eamio Reclame AQUI, edi\u00e7\u00e3o 2022. A indica\u00e7\u00e3o reconhece as empresas que mais respeitam o consumidor, valorizando o atendimento e proporcionando uma experi\u00eancia positiva. A Up Brasil est\u00e1 entre as 1.166 companhias que v\u00e3o disputar o voto dos consumidores em 165 categorias. Essa etapa de vota\u00e7\u00e3o aberta ao p\u00fablico ocorrer\u00e1 de 1\u00aa de setembro a 18 de novembro pelo site do Pr\u00eamio Reclame Aqui (www.reclameaqui.com.br), onde ser\u00e3o escolhidas as vencedoras, sendo uma empresa para cada categoria definida.<\/p>\n\n\n\n
Em sua 12\u00aa edi\u00e7\u00e3o, a maior premia\u00e7\u00e3o do atendimento alcan\u00e7ou 1.756 companhias inscritas, 20% a mais que a edi\u00e7\u00e3o anterior, um recorde de inscri\u00e7\u00f5es na hist\u00f3ria do Pr\u00eamio. At\u00e9 chegar a essa fase, as empresas que foram indicadas, atenderam a uma s\u00e9rie de rigorosos crit\u00e9rios estabelecidos no regulamento e apresentaram status reputacional mantido durante o ano todo.<\/p>\n\n\n\n
No ranking est\u00e3o empresas brasileiras com as opera\u00e7\u00f5es de atendimento mais eficientes e as melhores reputa\u00e7\u00f5es. Mais do que um trof\u00e9u, a disputa \u00e9 pelo reconhecimento e confian\u00e7a do consumidor.<\/p>\n\n\n\n
Para o diretor de Experi\u00eancia do Cliente da Up Brasil, Rodrigo Caiado, os bons resultados existem quando h\u00e1 uma rela\u00e7\u00e3o estabelecida diariamente com os clientes. \u201cFazemos quest\u00e3o de monitorar constantemente todos os canais, inclusive o Reclame Aqui, entrando em contato no mesmo dia para entender o problema, identific\u00e1-lo e san\u00e1-lo definitivamente, transformando completamente a jornada e experi\u00eancia do consumidor. Para n\u00f3s, o mais importante \u00e9 tra\u00e7ar estrat\u00e9gias que transformem a atitude da empresa perante uma dor do cliente\u201d, ressalta.<\/p>\n\n\n\n
Sobre a Up Brasil<\/p>\n\n\n\n
A Up Brasil foi fundada em 2016, com a fus\u00e3o da multinacional francesa de gest\u00e3o de benef\u00edcios Grupo Up e as regionais Plan, Policard e Vale Mais. Desde ent\u00e3o, a Up Brasil cria e comercializa um portf\u00f3lio de benef\u00edcios completo com solu\u00e7\u00f5es em alimenta\u00e7\u00e3o, refei\u00e7\u00e3o, antecipa\u00e7\u00e3o salarial, vale-transporte, bem-estar, home office e sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n
Tamb\u00e9m apoia empresas de todos os portes na gest\u00e3o das despesas do seu neg\u00f3cio, oferecendo solu\u00e7\u00f5es que promovem maior fideliza\u00e7\u00e3o e satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores. No Brasil, a Up conta com 17,5 mil clientes, 2 milh\u00f5es de cart\u00f5es e uma ampla rede credenciada.<\/p>\n\n\n\n
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