A massiva disrup\u00e7\u00e3o causada pela pandemia gerou uma mudan\u00e7a extraordin\u00e1ria no comportamento dos consumidores, impactando quase todos os setores econ\u00f4micos. Desde mercados, processos e sistemas operacionais, o novo ambiente h\u00edbrido reconfigurou o modo como as organiza\u00e7\u00f5es gerenciam suas for\u00e7as de trabalho, respondem \u00e0s amea\u00e7as cibern\u00e9ticas globais e at\u00e9 mesmo atraem os melhores talentos.<\/p>\n\n\n\n
Embora a economia esteja, aos poucos, encontrando um novo equil\u00edbrio, o ‘novo normal\u2019 exigir\u00e1 que a tecnologia v\u00e1 al\u00e9m de simplesmente acompanhar o ritmo acelerado das mudan\u00e7as. Para prosperar, a ind\u00fastria ter\u00e1 que aumentar sua resili\u00eancia em tr\u00eas dimens\u00f5es-chave de suas opera\u00e7\u00f5es para lidar com os desafios que est\u00e3o por vir: projetar tecnologias disruptivas, capacitar a for\u00e7a de trabalho de forma mais resiliente e administrar a seguran\u00e7a considerando que o local de trabalho est\u00e1 em constante transforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Os h\u00e1bitos dos consumidores mudaram drasticamente durante a pandemia. A constante evolu\u00e7\u00e3o dos desejos dos consumidores por ferramentas e servi\u00e7os cada vez mais personalizados, digitais, simples e sustent\u00e1veis, observada durante o per\u00edodo de confinamento, continua evoluindo \u00e0 medida que os consumidores seguem sendo atra\u00eddos por uma maior conveni\u00eancia<\/a>. E, com o equivalente a duas d\u00e9cadas de avan\u00e7os concentrando-se em menos de dois anos, os varejistas est\u00e3o focados em proporcionar uma experi\u00eancia omnichannel para os clientes.<\/p>\n\n\n\n No entanto, seguir essas tend\u00eancias n\u00e3o \u00e9 suficiente para competir no mercado atual. As novas tecnologias devem ser flex\u00edveis o suficiente para atender \u00e0s din\u00e2micas necessidades do cliente que busca solu\u00e7\u00f5es personalizadas e individualizadas. Ou seja, as empresas de tecnologia precisam alterar sua mentalidade, esquecendo um pouco a venda de produtos e oferecendo solu\u00e7\u00f5es baseadas em resultados.<\/p>\n\n\n\n A pandemia faz da sa\u00fade mental uma prioridade, ao mesmo tempo em que fez com que os la\u00e7os formados entre as equipes fossem ainda mais valorizados: em uma \u00e9poca de grandes mudan\u00e7as, equipes que possu\u00edam um relacionamento mais pr\u00f3ximo entre si t\u00eam 37% mais chances<\/a> de manterem sua sa\u00fade mental em bom estado, segundo o Gartner. Ou seja, melhorar a colabora\u00e7\u00e3o e promover a inclus\u00e3o \u00e9 essencial para desenvolver a resili\u00eancia dos funcion\u00e1rios a longo prazo.<\/p>\n\n\n\n As mudan\u00e7as no modo como os produtos s\u00e3o desenvolvidos, divulgados e vendidos, bem como o crescimento do trabalho h\u00edbrido, t\u00eam pressionado os colaboradores a aprenderem novas habilidades. No ano passado, o Gartner descobriu que seis em cada dez<\/a> profissionais teriam que desenvolver novas compet\u00eancias para fazerem bem seu trabalho. Em meio \u00e0 forte competi\u00e7\u00e3o pelos melhores talentos, as organiza\u00e7\u00f5es devem repensar as fun\u00e7\u00f5es tradicionais desempenhadas por seus funcion\u00e1rios e colocar em pr\u00e1tica um plano de treinamento para uma nova era digital.<\/p>\n\n\n\n E, para ter efic\u00e1cia, esse treinamento precisa ser inclusivo. Como parte desse esfor\u00e7o, a HP est\u00e1 focada em um formato de recrutamento que priorize mais o talento do que experi\u00eancia no setor, g\u00eanero e idade.<\/p>\n\n\n\n Se repensarem os cargos tradicionais, as pr\u00e1ticas de recrutamento e at\u00e9 mesmo os treinamentos oferecidos, as organiza\u00e7\u00f5es v\u00e3o fomentar uma cultura de agilidade e inclus\u00e3o. E, ao empoderar os trabalhadores com novas habilidades e com ferramentas colaborativas, v\u00e3o criar uma for\u00e7a de trabalho mais resiliente.<\/p>\n\n\n\n Implementar tecnologias e ferramentas de colabora\u00e7\u00e3o visando \u00e0 resili\u00eancia tamb\u00e9m exigir\u00e1 uma mudan\u00e7a em como as organiza\u00e7\u00f5es pensam em seguran\u00e7a. Globalmente, os or\u00e7amentos destinados \u00e0 ciberseguran\u00e7a correspondem a 15% de todas as despesas de TI<\/a>. Com o trabalho remoto expandindo o alcance das redes corporativas, 85% dos departamentos<\/a> est\u00e3o priorizando a seguran\u00e7a de endpoint<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Nos \u00faltimos 20 anos, o Laborat\u00f3rio de Seguran\u00e7a da HP tem elevado os padr\u00f5es nessa \u00e1rea, dando \u00e0s empresas acesso a especialistas de ciberseguran\u00e7a e a ferramentas anal\u00edticas que refor\u00e7am o empenho de TI em proteger ativos e dados essenciais.<\/p>\n\n\n\n Investir em produtos e servi\u00e7os de seguran\u00e7a mais abrangentes \u00e9 um passo crucial na prepara\u00e7\u00e3o das equipes para que mantenham a seguran\u00e7a em um futuro cheio de incertezas.<\/p>\n\n\n\n As organiza\u00e7\u00f5es que priorizarem a resili\u00eancia como pilar organizacional, estar\u00e3o em melhores condi\u00e7\u00f5es de enfrentar os desafios do \u2018novo normal\u2019 \u2013 e, tamb\u00e9m, do futuro. \u00c9 imposs\u00edvel prever quais ser\u00e3o as pr\u00f3ximas grandes mudan\u00e7as, mas as organiza\u00e7\u00f5es que aumentarem sua flexibilidade e agilidade conseguir\u00e3o lidar bem com essas transforma\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Artigo por: Marcos Raz\u00f3n, Diretor e Gerente geral da HP Inc. para a Am\u00e9rica Latina<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A massiva disrup\u00e7\u00e3o causada pela pandemia gerou uma mudan\u00e7a extraordin\u00e1ria no comportamento dos consumidores, impactando quase todos os setores econ\u00f4micos. 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