{"id":7018,"date":"2022-06-01T14:41:00","date_gmt":"2022-06-01T17:41:00","guid":{"rendered":"https:\/\/revistahubclub.com.br\/portal\/?p=7018"},"modified":"2024-12-20T14:41:56","modified_gmt":"2024-12-20T17:41:56","slug":"dicas-imperdiveis-para-ter-sucesso-nas-vendas-on-line","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistahubclub.com.br\/portal\/2022\/06\/01\/dicas-imperdiveis-para-ter-sucesso-nas-vendas-on-line\/","title":{"rendered":"Dicas imperd\u00edveis para ter sucesso nas vendas on-line"},"content":{"rendered":"\n

O com\u00e9rcio on-line fechou 2021 com crescimento de 26,9%, na compara\u00e7\u00e3o com o ano anterior, segundo levantamento da Neotrust<\/em><\/p>\n\n\n\n

As marcas que n\u00e3o estavam no mundo virtual precisaram se adaptar durante a pandemia, tudo hoje precisa estar on-line para ser visto. E com isso, o mercado de vendas na internet est\u00e1 mais competitivo do que nunca. Por isso, convidamos Guilherme Menezes, s\u00f3cio-fundador da ZUG Analytics, para dar dicas para ter mais sucesso na hora de vender no mundo virtual.<\/p>\n\n\n\n

Dados da Neotrust revelaram que, em 2021, o com\u00e9rcio on-line teve crescimento de 26,9%, em compara\u00e7\u00e3o com o ano anterior. O faturamento total chegou a R$ 161 bilh\u00f5es. E n\u00e3o para por a\u00ed: estudo The Global Payments Report 2022 aponta que at\u00e9 2025 o mercado global de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico dever\u00e1 crescer mais de 55%.<\/p>\n\n\n\n

“O processo de transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 vital, porque n\u00e3o existe mais mundo f\u00edsico sozinho, ele est\u00e1 acabando. Hoje, para sobreviver no mercado, \u00e9 essencial aliar a loja f\u00edsica \u00e0 digital”, afirma o engenheiro de software e consultor de empresas Guilherme Menezes, s\u00f3cio-fundador da ZUG Analytics.<\/p>\n\n\n\n

Mas, acredite: o mundo digital n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples como pode parecer. Para ter sucesso as empresas precisam se planejar. “Voc\u00ea pode simplesmente abrir um WhatsApp e vender tudo por l\u00e1, mas onde est\u00e1 o seu controle de estoque, controle financeiro? Na pandemia, muitos empres\u00e1rios pequenos come\u00e7aram a tentar vender pelas redes sociais e isso, de fato, os ajudou a n\u00e3o quebrar, mas abriu outros focos de erro, outras coisas que estavam sendo feitas de forma errada e que precisavam ser consertadas”, diz o consultor de empresas.<\/p>\n\n\n\n

Confira algumas dicas do especialista:<\/p>\n\n\n\n

Pre\u00e7o n\u00e3o \u00e9 tudo<\/strong> Menezes aponta alguns erros bastante comuns cometidos por quem se aventura no mundo virtual. “O primeiro \u00e9 tentar come\u00e7ar a vender pelo WhatsApp sem nenhum preparo, montando grupos, criando listas de distribui\u00e7\u00e3o, oferecendo produtos que n\u00e3o consegue entregar e sem meios de pagamento integrados. O segundo maior erro \u00e9 come\u00e7ar a vender pelos shoppings virtuais, como Mercado Livre. S\u00e3o empresas grandes e que n\u00e3o d\u00e3o a m\u00ednima para sua marca, analisam basicamente pre\u00e7o, entrega e satisfa\u00e7\u00e3o”, enumera.<\/p>\n\n\n\n

Integra\u00e7\u00e3o de sistemas<\/strong> Outra falha, segundo o especialista, \u00e9 na entrega. N\u00e3o adianta preparar uma divulga\u00e7\u00e3o boa, fotos impec\u00e1veis e n\u00e3o entregar o que promete. “Comprar um software de vendas on-line, um software de cat\u00e1logo digital, vai abrir uma bonita janela com fotos de produtos, com todos aqueles itens que voc\u00ea quer vender. O cliente vai ver aquele site lindo, mas quando ele clica o sistema n\u00e3o est\u00e1 integrado com o que que eu chamo de \u2018cozinha\u2019, que \u00e9 o controle do estoque, o faturamento e todo o processo de venda. \u00c0s vezes o site pode at\u00e9 travar. Imagine voc\u00ea comprar algo e a empresa dizer que simplesmente n\u00e3o tem esse produto para te entregar”, completa.<\/p>\n\n\n\n

Para evitar esse tipo de situa\u00e7\u00e3o, o especialista da ZUG Analytics recomenda investir em tecnologias que auxiliem na administra\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio. “Softwares que funcionam em nuvem s\u00e3o mais seguros e at\u00e9 mais baratos. As empresas precisam organizar seus processos internos e deix\u00e1-los integrados desde a fase do or\u00e7amento at\u00e9 o p\u00f3s-venda, passando pelo estoque, fiscal e clientes. Um banco de dados integrado vai proporcionar ganho de tempo e produtividade”, pontua.<\/p>\n\n\n\n

Retorno do investimento<\/strong> Segundo o consultor de empresas, \u00e9 fundamental destinar parte do faturamento para implantar uma iniciativa de transforma\u00e7\u00e3o digital. “O pequeno e m\u00e9dio empres\u00e1rio tem de reservar algo em torno de 2% a 4% do seu faturamento l\u00edquido, que come\u00e7ar\u00e1 a retornar ap\u00f3s o 13\u00ba m\u00eas”.<\/p>\n\n\n\n

Cinco passos para uma transforma\u00e7\u00e3o digital assertiva:<\/strong> 1 – Implantar um ERP, software de gest\u00e3o empresarial para gerenciar estoque, finan\u00e7as, clientes, vendas e fiscal em tempo real com todas as informa\u00e7\u00f5es em um \u00fanico banco de dados 2 \u2013 Extrair relat\u00f3rios financeiros, de estoque e tudo o que for poss\u00edvel baseado em informa\u00e7\u00f5es em tempo real e que tenham credibilidade sobre o neg\u00f3cio para entender a realidade, as demandas e o que \u00e9 poss\u00edvel oferecer. 3 \u2013 Aprender a vender no meio digital, entender como funciona, como ser\u00e1 o m\u00e9todo de trabalho e desenvolver um cat\u00e1logo digital com base nos produtos que tem no estoque para vendas por meio das redes sociais, como WhatsApp e Instagram. 4 \u2013 Implantar um site pr\u00f3prio integrado com o ERP para estender o alcance das vendas on-line. 5 \u2013 Implantar uma gest\u00e3o por indicadores de performance para saber como \u00e9 que est\u00e3o contas a pagar e a receber, como \u00e9 que est\u00e1 o giro do estoque, quais s\u00e3o as os produtos que n\u00e3o est\u00e3o girando, implementar promo\u00e7\u00f5es para dar vaz\u00e3o ao estoque, entender qual o fluxo de caixa futuro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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