PTZ promove evento e aborda a experiência do cliente na área jurídica

Nos dias 26 e 27 de janeiro, o escritório de advocacia Prevedello, Toldo e Zambonim (PTZ) promoveu um evento voltado para o atendimento ao cliente e a importância da cultura da empresa. O evento foi realizado no Mercure Plaza Hotel, em UberlândiaMG, e contou com a presença de toda a equipe, considerando a matriz e a equipe nacional de atendimento.

Na oportunidade foram realizadas diversas atividades, incluindo as palestras de Rafael Takei e Guilherme Regioli, especialistas no ramo de atendimento ao cliente. Eles abordaram sobre a forma de trabalho do escritório, bem como as maneiras de aproximação entre cliente e advogado, para que cada pessoa, além de ser bem atendida, sinta-se acolhida, visto que por vezes está passando por um processo inédito em sua vida.

Abriu o evento a sócia-fundadora do escritório, Dra. Michele Toldo, que destacou a importância do primeiro evento de cultura. Ela reforçou que é um marco para o escritório da nova fase do PTZ Advogados, sendo que a participação de cada um da equipe é fundamental para que a empresa se fortaleça.

De acordo com o sócio-fundador Dr. Evandro Prevedello, o escritório PTZ sempre busca a satisfação dos clientes, levando atendimento humanizado e fazendo com que os clientes tenham a melhor representação possível.

“Desde o começo do escritório, em 2011, o atendimento sempre foi uma de nossas virtudes. Aliar o atendimento de excelência com um corpo técnico de advogados capacitados que temos hoje, fez com que pudéssemos crescer e chegar aonde estamos”, explicou.

Em seu discurso, o sócio-fundador Dr. Flavio Zanella Zambonim falou sobre o começo do escritório, as dificuldades encontradas e as metas da empresa.

“Olhamos para trás e vemos uma trajetória de superação e conquistas, entretanto não paramos por aí, queremos expandir. Temos um plano de expansão ousado, onde buscamos nos tornar um escritório referência no direito trabalhista no Brasil”, revelou.

Atualmente o escritório PTZ conta com cinco unidades: Uberlândia-MG, Belo Horizonte-MG, São Paulo-SP, Bauru-SP e Curitiba-PR. A especialidade é em Direito Trabalhista, onde os principais clientes são funcionários de bancos e corretores de imóveis.

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